Özellikle Android kullanıcılarının rastladığı sorun olan Google Sunucularıyla iletişimde bir sorun oluştu hatasına kesin çözüm bulundu. Genellikle oyun veya herhangi bir uygulamayı indirmek için Google Play uygulamasını açtığınız da çıkan bir hataysa sizler için bu problemi ortadan nasıl kaldırabiliriz fikirler vereceğiz.
Telefonunuza fabrika ayarlarına dönme işlemi uyguladığımızda bir çok kez bu hata ile karşılaşmamız mümkündür. Kullanıcı Google Play’ e hesap eklemeye çalıştığın’ da veya daha Google Sunucularıyla İletişimde Bir sorun oluştu hatası karşılarına çıkar ve Google uygulamalarını kullanamazlar.
Muhtemelen bu sorunla karşılaşma nedenlerimiz telefonu sıfırlama sonrası Google uygulamalarının düzgün şekilde sisteme dahil olmamasından kaynaklanmaktadır. Bazı durumlarda yeni cihaz alan kişiler ilk kurulumu yapmaya çalıştıklarında bile karşılarına çıkabilir. Bu sorunu çözmek içinde sizlere birkaç farklı çözüm yolları sunacağız.
Eğer yukarıda belirttiğimiz hatayı alıyor ve Google’a ait hiçbir uygulama üzerinden işlem yapamıyorsanız size birkaç öneri sayesinde bu problemden nasıl kurtulabiliriz yardım etmeye çalışacağız. Aşağıdaki önerileri tek tek inceleyip denerseniz kesin çözüme ulaşabilirsiniz ve artık google hesaplarınıza bilgilerinizi girme esnasında hata ile karşılaşmazsınız.
1. Android Telefonunuzda bulunan Google Play ve Google Play Services verilerini cihazınızdan temizleyin.
2. Dosya yöneticisine gelin ve system/etc/ klasöründe host dosyasını silin.
3. Ayrıca android cihazınız rootluysa siliniz.
4. Eğer düzgün silme işlemini yapamadığınızı düşünüyorsanız, Revo Uninstaller uygulaması ile temizleyebilirsiniz.
5. Telefonunuzu yeniden başlatın.
Diğer bir yöntem ise ikili kimlik doğrulama Google Hesabınızı doğrulamasına engel olabileceği için devre dışı bırakmak çözüm olabilir. Ayrıca Uygulamanın silinip yeniden yüklenmeside problemin ortadan kalmasına neden olabilir. Bunun için Google Play apk ve Google Play Services apk indirip kurulum işlemini tamamlamanız gerekmektedir.
Google Play Ön Belleği Temizleme işlemini bilmeyenler olabilir bunun için aşağıda yazılan adımları takip ediniz.
· Android Cihazınızın Ayarlar kısmına gelin
· Uygulama ve Bildirimler kısmından Tüm Uygulamaları Göster yazısına tıklayın.
· Depolama Alanı seçeneğinden Ön belleği temizleyin seçeneğine tıklayın.
· Verileri Temizle seçeneğini seçin.
· Google Play uygulamasını açın ve yeniden hesap girme işlemini deneyiniz.Yukarıda bahsetmiş olduğumuz çözümler bir işe yaramazsa ‘’Google İnstaller’’ Uygulamasını indirin ve kurulum yapın uygulamalar yeniden yüklenir ve büyük ihtimalle sorununuz çözülmüş olur. Son olarak hata sorunu çözümü için her işlemden sonra cihazınızı yeniden başlatınız.